Politiche sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: [22/07/2026]

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Astral.BeLab raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito astralbelab.com e acquistano i prodotti offerti. Il trattamento dei dati è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Erica Bianchi, titolare del marchio Astral.BeLab.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail: erydaddydea@gmail.com.

2. Dati raccolti

I dati relativi ai pagamenti sono gestiti dal fornitore del servizio di pagamento utilizzato sullo store e non vengono memorizzati integralmente da Astral.BeLab.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

  • gestire ordini, pagamenti e spedizioni;
  • fornire assistenza clienti;
  • gestire resi, rimborsi e reclami;
  • adempiere agli obblighi di legge;
  • migliorare la qualità del sito e dei servizi offerti;
  • inviare comunicazioni promozionali e newsletter, previo consenso dell'utente ove richiesto.

4. Marketing e Meta Pixel

Il sito utilizza il Meta Pixel per analizzare l'utilizzo del sito, misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e mostrare annunci personalizzati sulle piattaforme Meta (Facebook e Instagram). L'utilizzo di tali strumenti avviene nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso espresso tramite il banner dei cookie. Le newsletter vengono inviate tramite Shopify Email esclusivamente agli utenti che hanno espresso il relativo consenso o nei casi consentiti dalla legge. È sempre possibile revocare il consenso utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.

5. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento del negozio, tra cui:

  • Shopify, quale piattaforma e-commerce;
  • fornitori dei servizi di pagamento;
  • corrieri e società di spedizione;
  • fornitori di servizi informatici;
  • Meta Platforms, limitatamente ai dati raccolti tramite il Meta Pixel e secondo le preferenze di consenso dell'utente.

I dati non saranno diffusi al pubblico.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto contrattuale, adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti del Titolare. I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo diversi obblighi di legge.

7. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate all'indirizzo erydaddydea@gmail.com.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei dati violi la normativa vigente.

8. Modifiche all'informativa

Astral.BeLab si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione.

Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche, l'utente prende atto della versione aggiornata dell'informativa.